按照张女士的说法，自己通过微信小程序充值1000元，结果手机号输错给对方充值，但是协调后后者并不愿意归还这1000元话费，坚称这是自己充值的。
随后，她向中国电信求助，但得到的回应是，如果对方号主不同意退还，运营商是无权将钱退回的。
按照中国电信的说法，已协助联系过下家，但下家仍表示这笔费用是他自行充值的。在下家不同意的情况下，电信无法直接退还这笔费用。
有相关律师表示，由输错数字导致的话费充到其他号码上，这种情况在法律上叫不当得利，张女士在调解无果的情况下，可以提起诉讼，但是维权成本要有过错方张女士承担。
所以，下次大家充话费一定要慎重了。
