对此,商家称“卡扣有0.001克弹簧丝”,经协商,店方退还男子3464元。
律师表示,按照规定,经营者向消费者提供有关商品的相关信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
销售人员向消费者推荐商品时,应当主动详细告知相关内容,按规定对所售商品进行明码标价,对消费者履行主动告知义务,尊重消费者的选择权。
另外,消费者在购买黄金首饰时,稍不注意可能就会掉“坑里”,因此不妨掌握一定的黄金饰品常识。
黄金首饰一般有足金(黄金含量不低于990‰)、3D硬金(足金)、22K金、18K金饰等品种,消费者购买时需考虑自身实际需求,了解清楚,避免产生纠纷。

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