天津地铁双语服务岗
据了解，6月27日至6月29日期间，天津轨道交通集团实时关注地铁各线路客流变化，加强对天津站、西站、天津宾馆站、梅江会展中心站等重点车站的客流监控，及时做好客流疏导，维护乘客通行秩序，并安排7列备用列车，根据客流变化情况，随时做好上线准备，保障运能供给，确保会议期间地铁运营有序平稳。
车厢内增设达沃斯主题宣传海报
同时，为让八方来客感受到天津夏季达沃斯论坛的浓厚氛围，展现天津地铁良好精神风貌，天津轨道交通集团建立了“一站一任务清单”，提升全员保障意识，每日做好员工岗前培训，从仪容仪表、微笑服务、服务用语、服务行为等方面提升服务形象，并通过增设达沃斯主题展架、播放双语特色广播、车厢内增设主题宣传海报等多种宣传形式点缀地铁车站。在梅江会展中心站、天津站，天津轨道交通集团增配双语服务手册，工作人员佩戴双语绶带，为有需要的外籍乘客提供会场信息指引等英文特色服务，此外，梅江会展中心站还成立了达沃斯专属服务队，设置爱心服务处、临时休息处、临时救助点，提供一次性雨衣、签字笔、应急物资等爱心用品，供有需要的乘客使用。
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