迪拜国际机场则被评为“转机者的购物天堂”,顶级品牌丰富商品齐全,全天24小时营业,并配有不同语言的导购。数据显示,2018年,迪拜国际机场内的免税店销售额超过了20亿美元,比前一年增长了4.3%,成为全球免税商品零售额最高的机场之一,其中酒水、香水、香烟、美妆、电子产品等都是最受欢迎的免税物品。
可能有些人有点疑问:对于注重人流量的经营之道来说,优先考虑的是旅客如何最快离开机场,而如果用免税店来吸引旅客来赚取“非航空业务”收入,那么则希望旅客停留得越久越好。那么,这两者,鱼与熊掌,能否兼得呢?答案其实是肯定的,这就是以新加坡樟宜机场为典型案例的经营之道,关键词在于“便捷”。