南京鼓楼区规定举报乱收停车费最高奖千元

　　超范围收费，私自议价，乱收费……此前，现代快报连续几篇稿件关注南京停车收费新政遭遇的N种走样，一些违规收费被频频吐槽。为治理乱收费，昨天，南京市停车设施管理中心拿出新措施，鼓楼区本月10日起先试行“你举报，我奖励”政策，超范围、超标准收费、私自议价、收费不给票等4种违规一经查实，除收费员丢“饭碗”外，举报者最高可得停车费5倍奖励，1000元封顶。通讯员 许龙 吴丹

　　见习记者 张希为

　　现代快报记者 赵丹丹

　　回顾

　　快报多次关注停车费乱象

　　今年6月15日起，南京市施行新停车收费标准。不过新政出台后，各种乱收费现象也随之而来。

　　9月21日，现代快报报道了《被扭曲的收费新政》，10月中旬，又暗访多个停车收费道路，报道了《南京停车收费遭遇N种走样》。

　　据悉，停车收费乱象引起了市委市政府领导的重视，批示要严格规范管理。针对快报报道的乱收费现象，昨天，南京市停车设施管理中心拿出新措施——举报“乱收停车费”获奖金。

　　哪些情况可举报？

　　超范围、超标准收费，不给正规发票都能举报

　　此次新措施先从鼓楼区开始试行。鼓楼区城管局停车设施管理中心相关负责人介绍，凡在鼓楼区所有道路停车泊位(社会、经营性停车场不在内)，出现以下四种情况均可举报：1.超范围收费：收费员对停在泊位外的车辆收取停车费用；2.超标准收费：收费员超出物价部门核定的标准(收费标准以公示牌为准)收取停车费用；3.议价收费：收费员收取停车费用时没有足额收取，与车主进行商价议价；4.收费不出具正规票据：收费员在收取停车费用后，没有给车主出具正规的财政非税票据，或出具发票(票据联与存根联分离)。

　　另外，如果收费员和车主存在私自议价等行为，被其他市民发现后，也可以举报。

　　怎样举报？

　　可以上门举报，也能通过电子邮件举报

　　鼓楼区城管局停车设施管理中心负责人介绍，市民在举报时最好能出示票据、录音、视频等确凿的证据。如用行车记录仪拍视频，或通过手机录像、录音，把违规收费的行为记录下来。

　　取证之后，市民可通过多种方式举报。1.上门举报，市民可前往鼓楼区城管局停车设施管理中心举报，地址为，幕府西路大庙村264号原下关区环卫所内；2.电话、传真举报，举报电话、传真号码为025-83478883；3.电子邮箱举报，邮箱为 2750366694@qq.com ；4.信函举报，将举报材料寄往鼓楼区城管局停车设施管理中心，地址如前文所述。停车管理部门会在7天内给予调查回复，下个月的第一个工作日，向举报人发奖金。

　　奖励措施给力吗？

　　按停车费的2-5倍奖励，最高可奖1000元

　　相关人员介绍，举报人获得奖励必须符合以下四种条件：1.举报人实名举报，并提供有效联系方式；2.有明确的举报对象、具体的违法事实；3.举报事项事先未被停车管理部门掌握；4.举报事项经查证属实。

　　提供详细线索及充分录音、视频、发票证据的，将给予停车收费的5倍奖励；举报情况与查办事实基本相符，举报人能够提供其他有效证据的，按停车收费的3倍金额奖励；举报情况与查办事实大致相符，举报人仅提供违法线索的，按停车收费的2倍奖励。奖金最高1000元封顶。

　　不过如果举报内容事先已被停车管理部门掌握，或存在其他不符合法律、法规规定的奖励情形，将不予奖励。

　　收费员违规如何处理？

　　一旦核实，涉事收费员将被开除

　　“如果违规收费被证明属实，收费员也将一票否决，予以开除，并不得在鼓楼区范围内从事停车收费工作。”相关负责人介绍，鼓楼区目前共有近1.3万个道路停车泊位，407个停车收费员。今年鼓楼区已辞退了13个违规收费的收费员。“收费员违规收费，尤其是议价收费的行为的确是存在的。”相关人员说，惩罚是一方面，另一方面，也会改变收费员的工资发放体系。以前收到的停车费与绩效考核挂钩，现在逐步要改革，保证收费员的基本收入，做到应收尽收，也会对服务等方面进行考核。

　　据悉，此项奖励措施本月10日从鼓楼区开始试行，“如果收到比较好的效果，奖励措施争取年底在全市全面展开。”

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　　鼓楼区本月底前

　　POS机收费全覆盖

　　昨天，快报记者还了解到，目前，湖南路街道和华侨路街道的所有停车泊位已经采取了POS机缴费方式。本月底前，鼓楼区13个街道将率先全面覆盖POS收费系统。

　　南京市停车设施管理中心主任刘国强介绍，届时市民可以刷公交卡、智汇卡进行缴费，暂时不能用银行卡缴费。此外，也可以继续用现金缴纳。13个街道POS机联网后，市民如果未缴纳停车费，下一次在鼓楼辖区道路泊位停车时，会有记录，可进行追缴。市民如果因为收费员下班，没有按时缴纳停车费，下一次，也可以选择鼓楼区内任何一条就近路段进行补缴。

　　刘国强向现代快报记者表示，预计12月底前，主城区将全面推广POS机收费系统。

(原标题：举报“乱收停车费” 最高奖千元！)